Jeżeli chcesz starać się o odszkodowanie za uraz doznany w wypadku nie z twojej winy (lub max. 50% współwiny), warto pamiętać o kilku rzeczach, które należy załatwić jak najszybciej, aby zwiększyć szanse powodzenia roszczenia (a czasem również jego kwotę).
Powrót do zdrowia po kontuzji lub chorobie w wyniku czyjegoś zaniedbania lub wykroczenia może być emocjonalnym i stresującym momentem w życiu. Prawdopodobnie staranie się o odszkodowanie nie będzie pierwszą rzeczą, o której pomyślisz, ale na pewno wypłata z tytułu odszkodowania pomoże w powrocie do zdrowia i powrocie na właściwe tory.
Trzeba pamiętać, że w Wielkiej Brytanii odszkodowanie wypłacane jest przez ubezpieczyciela pracodawcy, który będzie miał swoich prawników i zrobi dużo, żeby nie wypłacić lub pomniejszyć kwotę odszkodowania, jeżeli znajdzie ku temu jakieś podstawy, na przykład brak potwierdzenia urazu w karcie medycznej pacjenta.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, na co zwrócić uwagę, by zabezpieczyć swoje prawa i jak najlepiej przygotować się do złożenia wniosku o odszkodowanie, zapoznaj się z przygotowaną przez nas listą najważniejszych wskazówek:
Wskazówka 1 – Jak najszybciej udaj się do szpitala (A&E lub walk-in centre) lub skontaktuj się zeswoim lekarzem GP i poinformuj o wypadku i doznanym urazie (urazach)
Zdrowie jest najważniejsze, jednak często zdarza się, ży przy “drobnych” urazach poszkodowany rezygnuje z udania się do szpitala, nie dzwoni również do lekarza GP. Prym w tego typu “twardym” zachowaniu wiodą mężczyźni, jest to jednak najgorsza rzecz, jaką można zrobić w kontekście późniejszego starania się o odszkodowanie. Prawnicy ubezpieczyciela zrobią wszystko, aby udowodnić, że nie było żadnego urazu, lub że był on możliwie jak najmniejszy, aby pomniejszyć kwotę lub w ogóle nie wypłacić odszkodowania. Dlatego zawsze należy zgłosić wypadek i uraz, nawet jeśli było on niewielki.
Oczywiście, przy poważnych urazach, gdzie niezbędna jest natychmiastowa hospitalizacja, dane medyczne będą z pewnością dostępne, jednak również wtedy należy pamiętać, aby zwrócić uwagę lekarza również na mniejsze urazy, aby wszystkie zostały wyszczególnione w jego raporcie. Nie zgłoszony uraz u lekarza będzie ciężko udowodnić, jeżeli ubezpieczyciel zakwestionuje fakt, że powstał on w wyniku wypadku. Dobrze również podać króko lekarzowi okoliczności wypadku, gdyż może on również umieścić o tym wzmiankę, która będzie stanowiła potwierdzenie daty i okoliczności wypadku oraz urazu. Jeżeli doszło do urazu na tle psychicznym również należy o tym wspomnieć lekarzowi, chociaż zasadniczo odszkodowanie wypłacane jest za urazy fizyczne.
Dlatego należy zgłosić wszelkie urazy, a prawnik podczas prowadzenia sprawy odszkodowawczej otrzyma dokumenty medyczne na podstawie upoważnienia, nie musisz pobierać żadnych dokumentów ze szpitala czy z przychodni GP.
Wskazówka 2 – Zgłoś wypadek najszybciej jak to możliwe
Niezależnie od tego, czy wypadek zdarzył się w pracy czy w miejscu publicznym, upewnij się, że zgłosiłeś incydent odpowiednim osobom (np. przełożonemu, szefowi, urzędnikowi w councilu jeżeli wypadek był w miejscu publicznym itp.) oraz że został sporządzony raport lub notatka z wypadku.
Wskazówka 3 – Zrób zdjęcia z miejsca wypadku
Zdjęcia z miejsca wypadku mogą posłużyć jako dowód, aby pokazać okoliczności wypadku, jak również pokazać zaniedbania, w wyniku których doszło do tego wypadku. Jeśli jesteś ofiarą wypadku drogowego, w miarę możliwości zrób zdjęcia uszkodzeń wszystkich uczestniczących w nim pojazdów, nie zapomnij o numerach rejestracyjnych!
Wskazówka 4 – Zrób zdjęcia obrażeń (urazów)
Dobrze jest zrobić zdjęcia obrażeń odniesionych w wyniku wypadku, w miarę możliwości od razu, a także od czasu do czasu robić zdjęcia podczas rekonwalescencji, jeżeli następują jakieś znaczące zmiany (np. pozostała widoczna blizna). Czas na złożenie wniosku o odszkodowanie to 3 lata od daty wypadku, lecz jeśli zgłosisz się po dłuższym czasie, brak dowodów w postaci zdjęć może utrudnić dochodzenie odszkodowania, lub znacząco pomniejszyć jego kwotę (jeżeli nie będziemy w stanie udowodnić np. szerszego zakresu urazu).
Wskazówka 5 – Zachowaj pokwitowania wszelkich poniesionych kosztów i wydatków
Ważne jest śledzenie poniesionych kosztów i wydatków w związku z leczeniem lub opieką i sprawunkami, których nie byłeś w stanie wykonać samodzielnie z powodu urazu doznanego w wypadku. To na przykład koszt lekarstw, opłaty za przejazd publicznym środkiem transportu lub taksówką, wykaz tras dowozu do szpitala (liczba mil suma tam i z powrotem) przez znajomego itp.
Wskazówka 6 – Prowadź wykaz czynności i sprawunków, które wykonują za ciebie rodzina i przyjaciele
Jeśli po wypadku nie byłeś w stanie zająć się kwestiami takimi jak np. higiena osobista, prace w domu i ogrodzie, zakupy, dojazd do lekarza itp. i potrzebowałeś do tego pomocy ze strony rodziny i przyjaciół, dobrze jest prowadzić harmonogram prezentujący, jak długo trwała ta pomoc i na czym ona polegała. Dzięki temu prawnik prowadzący sprawę będzie mógł wyliczyć pewną dodatkową kwotę w postaci ryczałtu za liczbę godzin poświęconych na pomoc przez rodzinę i przyjaciół. Kwota ta jest stosunkowo niewielka (zwykle wynosi kilkaset funtów) i w założeniu ma być symbolicznym zwrotem kosztów dla osób poświęcających swój czas na opiekę po twoim wypadku. Jest wypłacana razem z pozostałymi częściami składowymi odszkodowania i tylko od ciebie zależy, co z nią zrobisz.
Wskazówka 7 – Nie podpisuj dokumentów, których nie rozumiesz
Wydawałoby się to oczywiste, lecz jakże często słyszymy, że klient podpisał raport z wypadku sporządzony tylko po angielsku, którego w pełni nie zrozumiał… Nie wstydź się, powiedz wprost, że chciałbyś sobie przetłumaczyć dokument (np. raport z wypadku), który masz podpisać i prosisz o dzień lub dwa czasu – w przypadku np. wypadku w pracy nie powinno to stanowić żadnego problemu dla pracodawcy. Bądź asertywny, zadbaj o swoje prawa! Pamiętaj, przes podpisaniem jakichkolwiek dokumentów należy się upewnić, że rozumiemy każdy szczegół, zwłaszcza jeżeli chodzi o opis okoliczności wypadku i tego, kto jest odpowiedzialny za wypadek.
PAMIĘTAJ! – Jeżeli nie czujesz się odpowiedzialny ani współodpowiedzialny za wypadek, nie podpisuj ani nie mów niczego, co mogłoby być odebrane jako przyznanie się (nawet częściowe) do winy.
Wskazówka 8 – Zasięgnij porady prawnika specjalizującego się w odszkodowaniach powypadkowych
Jeśli chcesz wystąpić z roszczeniem o odszkodowanie za uraz odniesiony w wypadku, warto skorzystać ze sprawdzonej, renomowanej kancelarii. Prawnicy od wypadków to zespół prawników – ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, każdy specjalizujący się w konkretnym typie wypadków.
Działamy wyłącznie na zasadzie “no win, no fee”, czyli “nie wygrasz, nie płacisz”, nie ma więc absolutnie żadnego ryzyka finansowego. A kiedy już otrzymasz odszkodowanie, nasza opłata za pomoc (wliczając vat) wyniesie maksymalnie 25% kwoty odszkodowania.
