Opiekunowie i opiekunki osób starszych lub niepełnosprawnych to jedna z najbardziej obciążonych fizycznie i psychicznie grup zawodowych w Wielkiej Brytanii. Często pracują w pośpiechu, pod presją i bez realnego wsparcia. Niestety, zdarza się, że dochodzi do wypadków, które skutkują urazami, zwolnieniem lekarskim lub nawet trwałym uszczerbkiem na zdrowiu. Czy jako opiekun możesz dochodzić roszczeń? Tak, pod warunkiem że wypadek nastąpił z winy pracodawcy, agencji lub klienta. W tym artykule wyjaśniamy, kiedy masz prawo do odszkodowania i co warto wiedzieć, zanim podejmiesz działania.
Na czym polega ryzyko zawodowe opiekuna
Codzienna praca opiekuna to nie tylko pomoc przy jedzeniu czy podawaniu leków. To także:
- dźwiganie i przemieszczanie osób z ograniczoną mobilnością
- kąpiele i toaleta osób niesamodzielnych
- praca na śliskich, nieodśnieżonych czy nierównych nawierzchniach
- obsługa sprzętu medycznego lub pomocniczego
- praca w nieregularnych godzinach, często w nocy
Każde z tych zadań wiąże się z konkretnym ryzykiem, zwłaszcza jeśli pracownik nie został odpowiednio przeszkolony lub nie ma zapewnionego wsparcia przy wykonywaniu bardziej wymagających czynności.
Najczęstsze urazy w pracy opiekuńczej
Wypadki opiekunów bywają bagatelizowane, a ich konsekwencje odczuwane przez długi czas. Do najczęstszych urazów należą:
- urazy kręgosłupa i mięśni wskutek podnoszenia podopiecznych
- złamania i zwichnięcia po poślizgnięciu się na mokrej podłodze
- uderzenia lub oparzenia podczas obsługi sprzętu medycznego
- pogorszenie zdrowia psychicznego w wyniku przewlekłego stresu
Niezależnie od charakteru urazu, jeśli do zdarzenia doszło z powodu braku zabezpieczeń, szkoleń lub zaniedbań ze strony pracodawcy lub agencji, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Kto ponosi odpowiedzialność za wypadek
Odpowiedzialność zależy od miejsca i charakteru zatrudnienia. W przypadku opiekunów pracujących w domach opieki lub dla agencji, winę najczęściej ponosi pracodawca, który:
- nie zapewnił wystarczającej liczby pracowników do wykonania danego zadania
- nie przeprowadził obowiązkowego szkolenia BHP
- nie udostępnił niezbędnego sprzętu, np. wózków, pasów transportowych, podnośników
- ignorował wcześniejsze sygnały o problemach zdrowotnych pracownika
Jeśli natomiast pracujesz jako opiekun prywatny, odpowiedzialność może spoczywać na rodzinie klienta lub organizacji, która Cię zatrudniała.
Jakie odszkodowanie może Ci przysługiwać
Wysokość odszkodowania zależy od wielu czynników, takich jak charakter urazu, długość leczenia, wpływ na Twoje życie zawodowe i prywatne. Możesz ubiegać się o rekompensatę za:
- ból fizyczny i psychiczne cierpienie
- koszty leczenia, rehabilitacji i leków
- utracone dochody w okresie niezdolności do pracy
- koszty transportu i opieki nad dziećmi
- w niektórych przypadkach również o rentę
Kancelaria zajmująca się roszczeniami powypadkowymi pomoże Ci oszacować realną wartość sprawy i zebrać niezbędne dowody.
Co zrobić po wypadku jako opiekun
Jeśli doszło do wypadku, nie lekceważ sytuacji. Postaraj się:
- zgłosić incydent przełożonemu lub agencji
- poprosić o pisemny raport zdarzenia
- zrobić zdjęcia miejsca wypadku, ewentualnych uszkodzeń lub przeszkód
- zebrać dane świadków, jeśli to możliwe
- udać się do lekarza i zachować dokumentację medyczną
Im szybciej podejmiesz działania, tym większa szansa, że Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone pozytywnie.
Jak długo masz na zgłoszenie roszczenia
W Wielkiej Brytanii standardowy termin przedawnienia wynosi trzy lata od dnia wypadku lub od momentu, w którym uświadomiłeś sobie, że uraz miał związek z pracą. Po tym czasie dochodzenie roszczeń staje się znacznie trudniejsze lub wręcz niemożliwe.
Czy potrzebujesz pomocy prawnej
W sprawach o wypadek opiekuna pomoc doświadczonego prawnika może być kluczowa. To nie tylko wsparcie przy sporządzaniu dokumentów, ale także ochrona przed presją ze strony pracodawcy, który może próbować umniejszyć Twoją krzywdę lub zniechęcić Cię do działania.
Kancelaria Prawnicy od Wypadków ma doświadczenie w prowadzeniu spraw pracowników sektora opiekuńczego. Znamy realia tej pracy i wiemy, jak walczyć o sprawiedliwość, nawet gdy druga strona próbuje umywać ręce od odpowiedzialności.
Podsumowanie
Wypadek opiekuna to nie margines, lecz realne ryzyko wpisane w tę wymagającą profesję. Niezależnie od tego, czy uraz był wynikiem braku sprzętu, złej organizacji pracy czy zwykłego niedbalstwa pracodawcy, masz prawo dochodzić roszczeń.
Czujesz, że ten temat Cię dotyczy? Zostaw komentarz pod artykułem lub podziel się nim z innymi pracownikami opieki.
Więcej praktycznych informacji znajdziesz na stronie www.prawnicyodwypadkow.com
A jeśli potrzebujesz pomocy, zadzwoń do nas – darmowa infolinia 0800 368 85 69 lub numer biura 0203 743 08 12. Jesteśmy tu, by Cię wesprzeć.
