POLITYKA PRYWATNOŚCI
–
Jako Pranicy od Wypadków rozumiemy, że Twoja prywatność jest dla Ciebie ważna i że zależy Tobie na tym, w jaki sposób Twoje dane osobowe są wykorzystywane. Szanujemy i cenimy prywatność wszystkich naszych klientów i będziemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe wyłącznie w sposób opisany tutaj oraz w sposób zgodny z naszymi obowiązkami i prawami wynikającymi z przepisów prawa.
1. Co obejmuje niniejsza informacja?
Niniejsza Informacja o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkowników: w jaki sposób są one gromadzone, przechowywane i przetwarzane. Wyjaśnia również prawa użytkownika wynikające z przepisów prawa dotyczących jego danych osobowych.
2. Czym są dane osobowe?
Dane osobowe zostały zdefiniowane w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (rozporządzenie UE 2016/679) (“RODO”) jako “wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora”.
Dane osobowe to, mówiąc prościej, wszelkie informacje o użytkowniku, które umożliwiają jego identyfikację. Dane osobowe obejmują oczywiste informacje, takie jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, ale także mniej oczywiste informacje, takie jak numery identyfikacyjne, elektroniczne dane o lokalizacji i inne identyfikatory internetowe. Wykorzystywane przez nas dane osobowe zostały określone w części 4 poniżej.
3. Jakie są moje prawa?
Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa, których zawsze będziemy przestrzegać:Prawo do bycia informowanym o gromadzeniu i wykorzystywaniu przez nas Twoich danych osobowych.Niniejsza Informacja o ochronie prywatności powinna zawierać wszystkie niezbędne informacje, ale zawsze możesz skontaktować się z nami, aby dowiedzieć się więcej lub zadać pytania, korzystając z danych w części 10.
Prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych. W części 9 dowiesz się, jak to zrobić.
Prawo do sprostowania danych osobowych, jeśli którekolwiek z przechowywanych przez nas danych osobowych są niedokładne lub niekompletne. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w części 10.
“Prawo do bycia zapomnianym”, tj. prawo do żądania od nas usunięcia lub pozbycia się w inny sposób danych osobowych użytkownika, które posiadamy. Aby dowiedzieć się więcej, należy skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w Części 10.
Prawo do ograniczenia (tj. uniemożliwienia) przetwarzania danych osobowych użytkownika.
Prawo do sprzeciwienia się wykorzystywaniu przez nas danych osobowych użytkownika w określonym celu lub celach.
Prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że jeśli użytkownik przekazał nam dane osobowe bezpośrednio, wykorzystujemy je za jego zgodą lub w celu wykonania umowy, a dane te są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w wielu przypadkach użytkownik może poprosić nas o kopię tych danych osobowych w celu ich ponownego wykorzystania w innej usłudze lub firmie.
Prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji i profilowaniem. Nie wykorzystujemy danych osobowych użytkowników w ten sposób.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystywania przez nas danych osobowych użytkownika lub korzystania z przysługujących mu praw.
4. Jakie dane osobowe gromadzimy?
Możemy gromadzić niektóre lub wszystkie z poniższych danych osobowych (może się to różnić w zależności od relacji użytkownika z nami):
- Imię i nazwisko;
- Data urodzenia;
- Płeć;
- Adres;
- Numer ubezpieczenia społecznego;
- Adres e-mail;
- Numer telefonu;
- Tytuł stanowiska / szczegóły dotyczące stanowiska;
- Dane pracodawcy;
- Szczegóły dotyczące zdrowia / obrażeń;
- Dane pojazdu / ubezpieczenia;
- Inne szczegóły związane z roszczeniem, jeśli to konieczne;
Możemy również uzyskać niektóre dane osobowe od naszych firm partnerskich na późniejszych etapach rozpatrywania roszczenia.
5. Jak wykorzystywane są moje dane osobowe?
Zgodnie z RODO zawsze musimy mieć podstawę prawną do wykorzystywania danych osobowych. Może to wynikać z faktu, że dane te są niezbędne do wykonania przez nas umowy z użytkownikiem, ponieważ użytkownik wyraził zgodę na wykorzystanie przez nas jego danych osobowych lub ponieważ ich wykorzystanie leży w naszym uzasadnionym interesie biznesowym. Dane osobowe użytkownika mogą być wykorzystywane w jednym z poniższych celów:
- Zarządzanie roszczeniem i jego realizacja.
- Świadczenie usług na rzecz użytkownika.
- Twoje dane osobowe są wymagane, abyśmy mogli zawrzeć z Tobą umowę.
- Komunikacja z użytkownikiem. Może to obejmować odpowiadanie na wiadomości e-mail lub telefony od użytkownika.
- Dostarczanie użytkownikowi informacji pocztą elektroniczną i/lub pocztą tradycyjną, zgodnie z preferencjami użytkownika (użytkownik może to zmienić w dowolnym momencie, informując nas o tym na piśmie).
Za zgodą użytkownika i/lub jeśli jest to dozwolone przez prawo, możemy również wykorzystywać jego dane osobowe do celów marketingowych, co może obejmować kontaktowanie się z nim za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub telefonu i/lub wiadomości tekstowych i/lub poczty tradycyjnej z informacjami, nowościami i ofertami dotyczącymi naszych usług. Użytkownik nie będzie otrzymywać żadnych nielegalnych materiałów marketingowych ani spamu. Zawsze będziemy starać się w pełni chronić prawa użytkownika i przestrzegać naszych zobowiązań wynikających z RODO i przepisów dotyczących prywatności i komunikacji elektronicznej (dyrektywa WE) z 2003 r., a użytkownik zawsze będzie miał możliwość rezygnacji.
6. Jak długo będą przechowywane moje dane osobowe?
Nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej niż jest to konieczne w świetle powodów, dla których zostały one zgromadzone. Następujące czynniki zostaną wykorzystane do określenia czasu przechowywania danych:
- Data przedawnienia faktycznego/potencjalnego/potencjalnego roszczenia;
- Nasze zobowiązania prawne;
- Nasze uzasadnione interesy biznesowe.
W żadnym wypadku nie będziemy przechowywać danych przez okres dłuższy niż 7 lat po zakończeniu sprawy. Po tym czasie podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby upewnić się, że wszystkie dane osobowe zostały usunięte z naszych rejestrów.
7. Jak i gdzie są przechowywane lub przekazywane są moje dane osobowe?
Możemy przechowywać lub przekazywać niektóre lub wszystkie dane osobowe użytkownika w krajach nienależących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (“EOG” obejmuje wszystkie państwa członkowskie UE oraz Norwegię, Islandię i Liechtenstein).Są one znane jako “kraje trzecie” i mogą nie mieć tak silnych przepisów o ochronie danych, jak przepisy obowiązujące w Wielkiej Brytanii i/lub EOG. Oznacza to, że podejmiemy dodatkowe kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są traktowane tak samo bezpiecznie, jak w Wielkiej Brytanii i zgodnie z RODO.
W przypadku, gdy przekazujemy dane użytkownika stronie trzeciej z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, może to być chronione, jeśli są one częścią Tarczy Prywatności UE-USA. Wymaga to od strony trzeciej zapewnienia ochrony danych zgodnie ze standardami podobnymi do poziomów ochrony danych w Europie. Więcej informacji można uzyskać w Komisji Europejskiej.
8. Czy udostępniacie moje dane osobowe?
Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika naszym partnerom w celu skutecznego przetwarzania roszczeń i świadczenia usług na rzecz użytkownika.
Gdy jakiekolwiek dane osobowe są przekazywane poza EOG, podejmiemy odpowiednie kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe są traktowane tak samo bezpiecznie, jak w Wielkiej Brytanii i zgodnie z RODO, jak wyjaśniono powyżej w części 7.
W pewnych ograniczonych okolicznościach możemy być prawnie zobowiązani do udostępnienia określonych danych osobowych, które mogą obejmować dane użytkownika, jeśli jesteśmy zaangażowani w postępowanie prawne lub przestrzeganie zobowiązań prawnych, nakazu sądowego lub instrukcji organu rządowego.
9. Jak mogę uzyskać dostęp do moich danych osobowych?
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie dane osobowe posiadamy na Twój temat, możesz poprosić nas o szczegółowe informacje na temat tych danych osobowych oraz o ich kopię (jeśli takie dane osobowe są przechowywane). Jest to znane jako “wniosek o dostęp podmiotu danych”.Wszystkie wnioski o dostęp do danych osobowych powinny być składane na piśmie i wysyłane na adres e-mail lub adres pocztowy wskazany w części 10.
Zazwyczaj nie pobiera się żadnych opłat za wniosek o dostęp do danych. Jeśli wniosek jest “ewidentnie nieuzasadniony lub nadmierny” (na przykład w przypadku powtarzających się wniosków), może zostać naliczona opłata na pokrycie naszych kosztów administracyjnych związanych z udzieleniem odpowiedzi.
Odpowiemy na wniosek o dostęp do danych w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Zazwyczaj naszym celem jest udzielenie pełnej odpowiedzi, w tym kopii danych osobowych w tym czasie. Jednak w niektórych przypadkach, zwłaszcza jeśli wniosek jest bardziej złożony, może być wymagane więcej czasu, maksymalnie do trzech miesięcy od daty otrzymania wniosku. Użytkownik będzie w pełni informowany o naszych postępach.
10. Jak mogę się skontaktować z biurem Prawnicy od Wypadków?
Aby skontaktować się z nami w sprawach związanych z danymi osobowymi i ochroną danych, w tym w celu złożenia wniosku o dostęp do danych, należy skorzystać z poniższych danych:
Adres e-mail: info@free-accident-helpline.com.
Numer telefonu: 01604 632 060
Adres pocztowy: 37 York Road, Northampton, NN1 5QH.
11. Zmiany dotyczące naszej polityki prywatności
Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejszą Politykę prywatności. Może to być konieczne, na przykład, jeśli zmieni się prawo lub jeśli zmienimy naszą działalność w sposób wpływający na ochronę danych osobowych.
Wszelkie zmiany będą udostępniane na naszej stronie internetowej: www.prawnicyodwypadkow.com
